BEM VINDO

Viva a mudança pelo conhecimento. Nossos clientes ainda mais independentes.

E-commerce

Varejo e Atacado / Indústrias

Nossos profissionais são qualificados e certificados para oferecer a melhor construção de lojas virtuais VTEX, proporcionando uma experiência de compra para os clientes de nossos clientes extremamente intuitiva, utilizando as melhores práticas em UX.

Marketplaces

Muitos players cresceram tanto em diversidade e profundidade de produtos que se transformaram em marketplaces utilizando tecnologias como VTEX, sendo assim, estamos preparados para desenvolver tal frente entendendo todas as necessidades do formato e diminuindo a curva de aprendizado de nossos clientes, utilizando todo o ecossistema da plataforma.

Clube de Benefícios

Produtos para grupos com diversas marcas que desejam oferecer uma compra com regras comerciais competitivas e específicas, utilizando a plataforma VTEX para incremento de faturamento. Oferecendo benefícios em descontos e afins de maneira privada como incentivo para colaboradores em outras empresas.

Inteligência em Performance

Gestão de desempenho para atingir as metas determinadas por nossos clientes e incentivar seu incremento com foco no retorno sobre o investimento e utilizando os mais diversos canais de mídias digitais.

Destinamos um gestor de contas que tem como subordinados outros especialistas nos diferentes tipos de canais.

Oferecemos também a oportunidade de nossos clientes rentabilizarem a audiência já conquistada fazendo parte de nosso ecossistema de inventário para programática.

Evolução & Experiência de Compra

Análise e sugestão de melhorias utilizando as melhores técnicas de UX para incremento da margem de lucro e volume de conversões, acreditamos que a sofisticação está na simplicidade.

Serviço oferecido de acordo com as particularidades de nossos clientes.

Através da troca de conhecimento e experiências com o cliente/loja, conseguimos criar soluções únicas, com foco na experiência e navegação do usuário final.

Tudo se torna único e essencial, desde a primeira tela de navegação do usuário final, suas buscas e ações, sua comunicação e fechamento da compra.

Soluções Digitais e Tecnologia

É importante que tenhamos a figura do PO definida pelo Cliente ou, no mínimo, um ponto focal para alinhamento dos sprints, priorizações e demonstrações. Este projeto será desenvolvido utilizando a metodologia Scrum (https://www.scrum.org/).

Embasados na metodologia, montaremos o Product Backlog. Empoderados da base do escopo do projeto, dividiremos os sprints com respectivo alinhamento Weonne x Cliente.

O que já implantamos:

  • Provador Virtual
  • Solução digital para lojas físicas que agilizam o atendimento
  • GPEX Monitoramento - Entrega, Falha na Entrega e Prorrogação da Entrega.
  • Principais Funcionalidades
  • Pedido não retirado
  • Ruptura de pedidos - Extravio
  • Falha na Entrega
  • Cancelamento do Pedido
  • Troca e Devolução

Suporte N1 e Plataforma VTEX

Suporte necessário

Indicado para clientes que necessitam de interação com time qualificado para resoluçāo de bug’s, aproveitamento da tecnologia e consequentemente incremento de performance.

Oferecemos treinamento o que diminue a curva de aprendizado de nossos clientes.

Realizamos abertura e acompanhamento de chamados junto à plataforma.

Identificação de possíveis bug’s e consequetemente melhorias para evoluçāo da loja.

*Somente para clientes VTEX.

Onde é aplicado?

  • Dimensionamento de horas a serem utilizadas em Desenvolvimento do Front-end Vtex;
  • Orientação para utilização de ferramentas de Back-end Vtex;
  • Ferramentas da API Vtex;
  • Auxílio na configuração do Google Analytics;
  • Acesso à documentação online;
  • Acesso à comunidade de ajuda online Vtex;
  • Suporte ao Módulos PCI e Logistics;
  • Acesso ao ambiente de verificação de Status e Integridade dos módulos da plataforma;

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